Faire une étude pour des cosmétiques quand on est UX designer : ça passe crème !

UX designer depuis 8 ans, j'ai toujours travaillé dans le digital. Quand Claire et Anaïs m'ont demandé de venir faire une étude utilisateur pour les cosmétiques Lisoti, j'ai douté puis je me suis lancée ! Après tout, réaliser une étude utilisateur et du conseil en stratégie peut s'appliquer à tous les domaines… pour la partie conception de savons, c'est une autre histoire ! Voici mon retour d'expérience.