Formation pour construire et animer des ateliers UX2026-04-24T15:07:25+02:00

Formation facilitation d’ateliers

Construire et animer des ateliers qui produisent vraiment des décisions

Une formation pour concevoir et animer des ateliers efficaces, structurés et engageants, avec une attention particulière portée à la qualité de participation, à la clarté du cadre et à l’impact réel des décisions produites.
En 3 jours, tu passes de “on fait un atelier parce qu’il faut en faire” à des temps collectifs qui débloquent les projets, alignent les équipes et produisent des livrables concrets.

En présentiel à Saint-Nazaire, Nantes, Paris, en Vendée, et à distance partout en France.

A qui s’adresse cette formation ?

  • Product owner, chef·fe de projet, responsable produit / métier
    Tu dois cadrer des projets digitaux, prioriser des fonctionnalités, aligner des parties prenantes. Tu cherches une manière structurée d’utiliser les ateliers pour avancer.

  • Responsable d’équipe, direction de service, dirigeant·e d’agence
    Tu veux utiliser les ateliers pour créer de l’alignement, faire émerger une vision commune, décider. Tu cherches un cadre clair pour éviter les réunions floues qui finissent sans décisions.

  • Designer UX/UI, facilitateur·rice, consultant·e
    Tu animes déjà des ateliers, mais tu aimerais : structurer tes déroulés, enrichir ton “bagage” d’outils UX, mieux gérer les dynamiques de groupe.

Les problèmes que tu rencontres aujourd’hui

  • Tu organises des ateliers, mais tu as parfois l’impression qu’ils sont sympas… sans produire de vraies décisions.
  • Tu te retrouves avec des réunions rebaptisées “atelier”, sans cadre ni livrables clairs.
  • Tu passes du temps à préparer, mais tu ne sais pas toujours quels outils UX utiliser (personas, parcours, priorisation, prototypage…) ni dans quel ordre.
  • Tu sens que la dynamique de groupe peut tout changer (en bien comme en mal), mais tu ne te sens pas toujours armé·e pour :
    – canaliser les personnes qui monopolisent la parole,
    – embarquer les plus silencieux·ses,
    – gérer les tensions, résistances, enjeux de pouvoir.
  • Tu aimerais que tes ateliers soient mieux reconnus et pris au sérieux en interne ou par tes clients : que les décisions soient suivies d’effet, que les livrables soient réutilisés.

Résultat : beaucoup d’énergie, de post-it, de Miro/Mural… pour un impact parfois décevant sur les projets et les équipes.

Ce que cette formation va te permettre de faire concrètement

carole laimay anime un atelier avec des post-it
  • Identifier les bons ateliers à utiliser selon l’étape du projet (cadrage, idéation, prototypage, priorisation, plan d’action…).
  • Concevoir des déroulés d’ateliers sur mesure, adaptés à ton contexte, ta durée, ton public.
  • Choisir et utiliser des outils concrets (icebreakers, vision, cartes d’empathie, parcours, matrices de priorisation, prototypage…) de manière pertinente.
  • Gérer la dynamique de groupe : embarquer les participant·es, réguler les échanges, canaliser les tensions sans t’épuiser.
  • Adopter une posture de facilitateur·rice claire : ce qui t’appartient, ce qui ne t’appartient pas, comment garder le cap sans imposer tes idées.
  • Repartir avec un atelier prêt à l’emploi, construit sur l’une de tes problématiques réelles, que tu pourras animer dès ton retour dans ton organisation.

Programme de la formation facilitation d’ateliers

Jour 1

Comprendre le rôle des ateliers
et poser le cadre

MATINÉE : cadrer la facilitation dans une démarche projet

1. Les ateliers dans la stratégie design : pourquoi et quand ?
Comprendre la place de la facilitation pour intégrer les ateliers au bon moment du projet et garantir leur utilité.
– Pourquoi co-concevoir ? (alignement, engagement, réduction des risques).
– Panorama des types d’ateliers selon les phases (immersion, idéation, décision).
– Dans quel cadre réaliser (ou ne pas réaliser) un atelier ? Repérer les ateliers utiles… et éviter les ateliers-alibi qui mobilisent beaucoup sans produire de vraie décision ni transformation.

2. Organiser et préparer : les clés d’un atelier réussi
Maîtriser la logistique et le casting pour sécuriser le déroulement de vos sessions de travail.
– Comment se construit un atelier ? (la règle des 3P : Purpose, People, Process).
– Qui inviter ? (rôles, expertises, décideurs).
– Préparation logistique : matériel physique vs outils numériques.
– Quels types de comptes rendus et livrables pour transformer l’atelier en action ?
– Lecture Design du Respect™ du cadrage : qui décide, qui participe, qui est absent, qui subira ou portera les effets des décisions prises ?
– Atelier pratique : définition du “casting” et de l’intention pour un cas concret.

des stagiaires utilisent des cartes de jeu pour apprendre

APRÈS-MIDI : construire son atelier sur mesure

3. La boîte à outils de la facilitation
Découvrir et sélectionner les bonnes méthodes pour répondre à des objectifs précis (cadrage, idéation, décision).
– Icebreakers et energizers : quand et comment les utiliser ?
– Outils de vision et cadrage (ex: Lean Canvas, HMW).
– Outils d’idéation et de prototypage rapide.
– Méthodes pour décider et prioriser (ex: Dot voting, matrice impact/effort).
– Choisir des outils qui servent l’objectif sans exclure, infantiliser, sur-solliciter ou brouiller la contribution de certain·es participant·es avec une lecture Design du Respect™.
– Atelier pratique : manipulation et choix d’outils selon une problématique donnée.

4. Identifier les livrables et les sorties d’atelier
Anticiper la production de l’atelier pour s’assurer que les résultats sont exploitables par les équipes design ou produit.
– Transformer des post-its en insights.
– Définir le plan d’action post-atelier.
– Le rôle des canevas (templates) dans la production de livrables.
– Un atelier respectueux ne s’arrête pas à un “bon moment” : il produit des traces claires, réutilisables et suivies d’effet.

Jour 2

Construire des déroulés sur mesure
et rythmer ses ateliers

MATINÉE : rythmer et structurer l’expérience collective

5. Ingénierie pédagogique : structurer son atelier sur mesure
Apprendre à séquencer les activités pour maintenir l’énergie et atteindre les objectifs dans le temps imparti.
– La structure type : Ouverture, Exploration, Fermeture.
– Comment rythmer les séquences (alternance individuel / collectif, temps calmes / temps forts).
– Gérer le temps : le rôle du “timekeeper” et la flexibilité du programme.
– Construire un déroulé qui respecte l’attention, la charge cognitive et les différents rythmes de participation avec le Design du Respect™.

6. Dynamiser le groupe : les bonnes pratiques de rythme
Utiliser des techniques d’animation pour éviter la fatigue des participants et maximiser la productivité.
– Les rituels de transition.
– Comment relancer la dynamique quand l’énergie baisse ?
– Permettre plusieurs manières de contribuer : parler, écrire, observer, reformuler, décider.
– Atelier pratique : création d’un déroulé (agenda) détaillé pour une demi-journée d’atelier.

APRÈS-MIDI : la posture et la gestion de l’humain

7. Posture de facilitateur·rice : incarner son rôle
Développer une posture neutre et bienveillante pour favoriser l’intelligence collective.
– Définition de la posture : guide, pas expert.
– L’écoute active et la reformulation.
– La gestion de l’espace (physique ou virtuel).
– Posture Design du Respect™ : tenir le cadre sans prendre le pouvoir sur le contenu, réguler sans manipuler, soutenir sans s’effacer.

8. Gérer le groupe et les situations difficiles
Identifier les profils et les comportements pour savoir réagir face aux résistances ou aux personnalités dominantes.
– Identifier comment motiver les personnes à participer.
– Savoir gérer les différentes personnalités (le silencieux, le sceptique, le dominant).
– Techniques de résolution de conflits en atelier.
– Lire les rapports de pouvoir, les déséquilibres de parole et les formes d’auto-censure pour intervenir avec justesse.
– Atelier pratique : jeux de rôle sur la gestion de situations “critiques” en groupe.

Jour 3

Gérer la dynamique de groupe
et se sentir solide en posture de facilitation

MATINÉE : facilitation à distance et mise en pratique

Focus ateliers en ligne : spécificités et outils
Adapter ses méthodes au distanciel pour garder le même niveau d’engagement qu’en présentiel.
– Panorama des outils (Miro, Mural, FigJam).
– Comment gérer l’attention à distance ?
– Les pièges techniques et comment les anticiper.
– Atelier pratique : prise en main d’un tableau blanc collaboratif et test d’une animation flash.

10. Co-construction : préparer votre propre atelier
Appliquer l’ensemble de la méthode sur un projet réel de votre entreprise pour repartir avec un atelier prêt à l’emploi.
– Travail sur une problématique réelle apportée par les participants.
– Définition des objectifs, du déroulé et du choix des outils.
– Passer son atelier au filtre du Design du Respect™ : individu, collectif, société, vivant.

atelier en ligne

APRÈS-MIDI : mise en situation et feedback

11. Mise en pratique réelle (Crash Test)
Expérimenter l’animation en conditions réelles pour valider ses acquis et gagner en confiance.
– Animation d’une séquence courte par chaque participant (ou binôme).
– Observation par les pairs.

12. Feedback et itération : s’améliorer en continu
Analyser sa pratique et définir ses propres axes de progression en tant que facilitateur.
– Débriefing collectif sur les mises en situation.
– Plan d’action individuel : “Mon prochain atelier”.
– Ressources pour aller plus loin et bibliographie.

Le Design du Respect™ comme fil rouge de la formation

Cette formation t’apprend à construire et animer des ateliers efficaces, structurés et engageants.
À plusieurs moments du programme, j’y intègre aussi des repères issus de mon approche Design du Respect™ pour aller plus loin dans la qualité des temps collectifs.

Concrètement, cela te permet de porter une attention particulière à :

  • qui participe vraiment (et qui reste en retrait ou absent),
  • comment circule la parole (et quels déséquilibres peuvent apparaître),
  • l’énergie et l’attention mobilisées tout au long de l’atelier,
  • les effets réels produits après coup (décisions, clarté, mise en action).

Ces repères apparaissent notamment dans le cadrage, le choix des outils, la construction du déroulé, la gestion des dynamiques de groupe et la relecture de ton atelier.

Pour t’aider à prendre du recul sur ta pratique, tu découvriras aussi une grille de lecture simple basée sur 4 dimensions : individu, collectif, société, vivant.

L’objectif n’est pas d’ajouter une théorie de plus, mais de t’aider à concevoir des ateliers plus utiles, plus justes et plus soutenables dans le temps.

L’Axo nous aidera à prendre les bonnes décisions

Qui t’accompagne ?

Je suis Carole Laimay, facilitatrice stratégique et ergonome spécialisée en design d’usages et intelligence collective.

Depuis plus de 16 ans, j’aide les organisations à améliorer leurs services et leurs produits en impliquant les bonnes personnes, au bon moment, avec les bons ateliers.

  • Consultante en ergonomie et design depuis 2010, j’accompagne des entreprises, agences et collectivités dans la mise en place de démarches UX concrètes.
  • J’anime des ateliers d’intelligence collective depuis 2014 : cadrages projets, co-conception de parcours, priorisation de roadmap, design sprints, etc.
  • Je forme des professionnel·les depuis 2017 et j’interviens comme formatrice et mentore à l’école des Gobelins et au Laptop à Paris.
  • Je suis certifiée facilitatrice LEGO® SERIOUS PLAY® et facilitatrice de Design Sprint (AJ&Smart).

Mon objectif avec cette formation : te donner des bases solides et réutilisables pour que tes ateliers ne soient plus de “jolis moments” isolés, mais un levier structurant pour tes projets et tes équipes. J’y transmets aussi ma lecture du Design du Respect™ pour aider à concevoir des ateliers plus utiles, plus inclusifs et plus soutenables.

Méthodes pédagogiques & format de la formation

Cas issus de tes projets

Nous travaillerons sur tes écrans, tes parcours, tes projets

80% pratique

Études de cas, ateliers en petits groupes, exercices guidés

Ludopédagogie

Jeux sérieux, supports visuels,
outils collaboratifs

Groupes réduits

Pour favoriser les échanges
et les questions (10 personnes max)

Visio / Présentiel

Au choix selon les possibilités
des équipes

Supports et ressources

Fiches méthodes, canevas imprimables,
exemples…

Ça se passe comme ça…

Formation classiqueMes formations

Ce que disent les participant·es

Caroline Thibault

Chargée de développement Industrie & Energie

Ravie de la formation facilitation réalisée avec Carole. Une formation d’une journée sur mesure où elle a su nous apporter un maximum d’outils adaptés aux besoins de nos animations, prendre le temps de répondre à nos interrogations. Carole est une personne énergique et dans une réelle volonté de bien faire afin de répondre aux attentes de chacun.

Modalités pratiques & financement

  • Durée : 3 jours – 21h de formation à la facilitation d’ateliers
  • Format : en présentiel (Saint-Nazaire, Nantes, Paris, Vendée) ou à distance pour une partie de la formation (outils collaboratifs inclus)
  • Public : équipes produit, marketing, design, communication, chefs de projet, directions de service, agences, consultant·es
  • Taille du groupe : jusqu’à 10 participant·es
  • Tarif intra-entreprise : à partir de 3 400 € HT (adaptable selon le contexte, possibilité de passer à 2j)
  • Financement : formation finançable via OPCO grâce à mon partenaire alfie (certifié Qualiopi)

Est-ce la bonne formation pour toi ?

Oui, complètement. Cette formation est conçue pour les débutant·es. Tu vas découvrir les bases étape par étape, avec une pédagogie accessible et beaucoup de pratique.
Les deux sont possibles ! Je propose des sessions en visio (avec des outils collaboratifs très simples à prendre en main) et des sessions en présentiel selon tes besoins. Le format visio pourra se faire par sessions courtes afin de ne pas avoir des journées entières devant l’ordinateur.
Je privilégierais la visio si tes ateliers sont en visio et le présentiel si tu animes en présentiel/visio.
Réserve ton appel découverte pour en discuter avec moi.

Elle se déroule sur 3 jours soit 21h de formation. Cependant, si tu souhaites revoir le programme : ajouter/enlever des éléments, c’est tout à fait possible. J’ai l’habitude de réaliser des formations sur mesure. Discutons-en !

Oui ! En fonction de tes besoins, je peux ajouter ou enlever des modules à partir du moment où cela est cohérent. Le mieux est d’échanger à ce sujet lors de ton appel découverte. Tu me précises ce que tu cherches, tes besoins, ton contexte de travail et je te réalise un déroulé sur mesure !

Le Design du Respect™ n’est pas un module séparé qui viendrait s’ajouter à la formation. C’est un fil rouge qui traverse plusieurs moments-clés du programme : le cadrage, le choix des outils, la construction du déroulé, la gestion des dynamiques de groupe et la relecture finale de votre atelier.

Il permet de ne pas penser seulement en termes d’animation ou d’engagement immédiat, mais aussi en termes de clarté du cadre, de qualité de participation, d’inclusion, d’équilibre des contributions et d’impact réel des décisions produites.

Autrement dit : vous apprenez à animer des ateliers efficaces, mais aussi plus justes et plus soutenables.

Oui ! Elle est finançable jusqu’à 100% via ton OPCO si tu es salarié·e ou indépendant·e.

D’autres financements sont possibles si tu n’es pas salarié.e (Fond d’assurance formation (FAF), Pôle Emploi, Le Conseil Régional, L’Agefiph…)

Mon partenaire alfie, habilité Qualiopi, se charge de tous les éléments administratifs !

Discutons ensemble

Discutons de vive voix de ton projet et de tes besoins.
En 30 minutes, je réponds à toutes tes interrogations.

 

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Tu veux aussi travailler la dimension collective : alignement d’équipe, séminaires, ateliers de co-construction ? Découvre mes accompagnements en facilitation & organisation pour transformer tes temps forts en décisions et plans d’action partagés.

Eclair d’expertise

Un parcours complet sur plusieurs semaines pour structurer ta pratique et devenir un·e facilitateurice sereine. Maîtrise enfin la posture et la méthodologie de A à Z !

Plus qu’une formation, c’est un parcours complet pour ancrer tes compétences théoriques et pratiques durablement. Grâce à mon accompagnement en petites promos, tu construis un cadre qui efface le syndrome de l’imposteur et te permet de piloter n’importe quel groupe avec plus d’assurance.

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