
Formation facilitation d’ateliers
Construire et animer des ateliers qui produisent vraiment des décisions
Une formation pour concevoir et animer des ateliers efficaces, structurés et engageants, avec une attention particulière portée à la qualité de participation, à la clarté du cadre et à l’impact réel des décisions produites.
En 3 jours, tu passes de “on fait un atelier parce qu’il faut en faire” à des temps collectifs qui débloquent les projets, alignent les équipes et produisent des livrables concrets.
En présentiel à Saint-Nazaire, Nantes, Paris, en Vendée, et à distance partout en France.
Les problèmes que tu rencontres aujourd’hui
- Tu organises des ateliers, mais tu as parfois l’impression qu’ils sont sympas… sans produire de vraies décisions.
- Tu te retrouves avec des réunions rebaptisées “atelier”, sans cadre ni livrables clairs.
- Tu passes du temps à préparer, mais tu ne sais pas toujours quels outils UX utiliser (personas, parcours, priorisation, prototypage…) ni dans quel ordre.
- Tu sens que la dynamique de groupe peut tout changer (en bien comme en mal), mais tu ne te sens pas toujours armé·e pour :
– canaliser les personnes qui monopolisent la parole,
– embarquer les plus silencieux·ses,
– gérer les tensions, résistances, enjeux de pouvoir. - Tu aimerais que tes ateliers soient mieux reconnus et pris au sérieux en interne ou par tes clients : que les décisions soient suivies d’effet, que les livrables soient réutilisés.
Résultat : beaucoup d’énergie, de post-it, de Miro/Mural… pour un impact parfois décevant sur les projets et les équipes.
Ce que cette formation va te permettre de faire concrètement

- Identifier les bons ateliers à utiliser selon l’étape du projet (cadrage, idéation, prototypage, priorisation, plan d’action…).
- Concevoir des déroulés d’ateliers sur mesure, adaptés à ton contexte, ta durée, ton public.
- Choisir et utiliser des outils concrets (icebreakers, vision, cartes d’empathie, parcours, matrices de priorisation, prototypage…) de manière pertinente.
- Gérer la dynamique de groupe : embarquer les participant·es, réguler les échanges, canaliser les tensions sans t’épuiser.
- Adopter une posture de facilitateur·rice claire : ce qui t’appartient, ce qui ne t’appartient pas, comment garder le cap sans imposer tes idées.
- Repartir avec un atelier prêt à l’emploi, construit sur l’une de tes problématiques réelles, que tu pourras animer dès ton retour dans ton organisation.
Programme de la formation facilitation d’ateliers
MATINÉE : cadrer la facilitation dans une démarche projet
1. Les ateliers dans la stratégie design : pourquoi et quand ?
Comprendre la place de la facilitation pour intégrer les ateliers au bon moment du projet et garantir leur utilité.
– Pourquoi co-concevoir ? (alignement, engagement, réduction des risques).
– Panorama des types d’ateliers selon les phases (immersion, idéation, décision).
– Dans quel cadre réaliser (ou ne pas réaliser) un atelier ? Repérer les ateliers utiles… et éviter les ateliers-alibi qui mobilisent beaucoup sans produire de vraie décision ni transformation.
2. Organiser et préparer : les clés d’un atelier réussi
Maîtriser la logistique et le casting pour sécuriser le déroulement de vos sessions de travail.
– Comment se construit un atelier ? (la règle des 3P : Purpose, People, Process).
– Qui inviter ? (rôles, expertises, décideurs).
– Préparation logistique : matériel physique vs outils numériques.
– Quels types de comptes rendus et livrables pour transformer l’atelier en action ?
– Lecture Design du Respect™ du cadrage : qui décide, qui participe, qui est absent, qui subira ou portera les effets des décisions prises ?
– Atelier pratique : définition du “casting” et de l’intention pour un cas concret.


APRÈS-MIDI : construire son atelier sur mesure
3. La boîte à outils de la facilitation
Découvrir et sélectionner les bonnes méthodes pour répondre à des objectifs précis (cadrage, idéation, décision).
– Icebreakers et energizers : quand et comment les utiliser ?
– Outils de vision et cadrage (ex: Lean Canvas, HMW).
– Outils d’idéation et de prototypage rapide.
– Méthodes pour décider et prioriser (ex: Dot voting, matrice impact/effort).
– Choisir des outils qui servent l’objectif sans exclure, infantiliser, sur-solliciter ou brouiller la contribution de certain·es participant·es avec une lecture Design du Respect™.
– Atelier pratique : manipulation et choix d’outils selon une problématique donnée.
4. Identifier les livrables et les sorties d’atelier
Anticiper la production de l’atelier pour s’assurer que les résultats sont exploitables par les équipes design ou produit.
– Transformer des post-its en insights.
– Définir le plan d’action post-atelier.
– Le rôle des canevas (templates) dans la production de livrables.
– Un atelier respectueux ne s’arrête pas à un “bon moment” : il produit des traces claires, réutilisables et suivies d’effet.
MATINÉE : rythmer et structurer l’expérience collective
5. Ingénierie pédagogique : structurer son atelier sur mesure
Apprendre à séquencer les activités pour maintenir l’énergie et atteindre les objectifs dans le temps imparti.
– La structure type : Ouverture, Exploration, Fermeture.
– Comment rythmer les séquences (alternance individuel / collectif, temps calmes / temps forts).
– Gérer le temps : le rôle du “timekeeper” et la flexibilité du programme.
– Construire un déroulé qui respecte l’attention, la charge cognitive et les différents rythmes de participation avec le Design du Respect™.
6. Dynamiser le groupe : les bonnes pratiques de rythme
Utiliser des techniques d’animation pour éviter la fatigue des participants et maximiser la productivité.
– Les rituels de transition.
– Comment relancer la dynamique quand l’énergie baisse ?
– Permettre plusieurs manières de contribuer : parler, écrire, observer, reformuler, décider.
– Atelier pratique : création d’un déroulé (agenda) détaillé pour une demi-journée d’atelier.


APRÈS-MIDI : la posture et la gestion de l’humain
7. Posture de facilitateur·rice : incarner son rôle
Développer une posture neutre et bienveillante pour favoriser l’intelligence collective.
– Définition de la posture : guide, pas expert.
– L’écoute active et la reformulation.
– La gestion de l’espace (physique ou virtuel).
– Posture Design du Respect™ : tenir le cadre sans prendre le pouvoir sur le contenu, réguler sans manipuler, soutenir sans s’effacer.
8. Gérer le groupe et les situations difficiles
Identifier les profils et les comportements pour savoir réagir face aux résistances ou aux personnalités dominantes.
– Identifier comment motiver les personnes à participer.
– Savoir gérer les différentes personnalités (le silencieux, le sceptique, le dominant).
– Techniques de résolution de conflits en atelier.
– Lire les rapports de pouvoir, les déséquilibres de parole et les formes d’auto-censure pour intervenir avec justesse.
– Atelier pratique : jeux de rôle sur la gestion de situations “critiques” en groupe.
MATINÉE : facilitation à distance et mise en pratique
Focus ateliers en ligne : spécificités et outils
Adapter ses méthodes au distanciel pour garder le même niveau d’engagement qu’en présentiel.
– Panorama des outils (Miro, Mural, FigJam).
– Comment gérer l’attention à distance ?
– Les pièges techniques et comment les anticiper.
– Atelier pratique : prise en main d’un tableau blanc collaboratif et test d’une animation flash.
10. Co-construction : préparer votre propre atelier
Appliquer l’ensemble de la méthode sur un projet réel de votre entreprise pour repartir avec un atelier prêt à l’emploi.
– Travail sur une problématique réelle apportée par les participants.
– Définition des objectifs, du déroulé et du choix des outils.
– Passer son atelier au filtre du Design du Respect™ : individu, collectif, société, vivant.


APRÈS-MIDI : mise en situation et feedback
11. Mise en pratique réelle (Crash Test)
Expérimenter l’animation en conditions réelles pour valider ses acquis et gagner en confiance.
– Animation d’une séquence courte par chaque participant (ou binôme).
– Observation par les pairs.
12. Feedback et itération : s’améliorer en continu
Analyser sa pratique et définir ses propres axes de progression en tant que facilitateur.
– Débriefing collectif sur les mises en situation.
– Plan d’action individuel : “Mon prochain atelier”.
– Ressources pour aller plus loin et bibliographie.

Qui t’accompagne ?
Je suis Carole Laimay, facilitatrice stratégique et ergonome spécialisée en design d’usages et intelligence collective.
Depuis plus de 16 ans, j’aide les organisations à améliorer leurs services et leurs produits en impliquant les bonnes personnes, au bon moment, avec les bons ateliers.
- Consultante en ergonomie et design depuis 2010, j’accompagne des entreprises, agences et collectivités dans la mise en place de démarches UX concrètes.
- J’anime des ateliers d’intelligence collective depuis 2014 : cadrages projets, co-conception de parcours, priorisation de roadmap, design sprints, etc.
- Je forme des professionnel·les depuis 2017 et j’interviens comme formatrice et mentore à l’école des Gobelins et au Laptop à Paris.
- Je suis certifiée facilitatrice LEGO® SERIOUS PLAY® et facilitatrice de Design Sprint (AJ&Smart).
Mon objectif avec cette formation : te donner des bases solides et réutilisables pour que tes ateliers ne soient plus de “jolis moments” isolés, mais un levier structurant pour tes projets et tes équipes. J’y transmets aussi ma lecture du Design du Respect™ pour aider à concevoir des ateliers plus utiles, plus inclusifs et plus soutenables.
Méthodes pédagogiques & format de la formation

Cas issus de tes projets
Nous travaillerons sur tes écrans, tes parcours, tes projets

80% pratique
Études de cas, ateliers en petits groupes, exercices guidés

Ludopédagogie
Jeux sérieux, supports visuels,
outils collaboratifs

Groupes réduits
Pour favoriser les échanges
et les questions (10 personnes max)

Visio / Présentiel
Au choix selon les possibilités
des équipes

Supports et ressources
Fiches méthodes, canevas imprimables,
exemples…
Ça se passe comme ça…


Ce que disent les participant·es
Caroline Thibault
Chargée de développement Industrie & Energie
Ravie de la formation facilitation réalisée avec Carole. Une formation d’une journée sur mesure où elle a su nous apporter un maximum d’outils adaptés aux besoins de nos animations, prendre le temps de répondre à nos interrogations. Carole est une personne énergique et dans une réelle volonté de bien faire afin de répondre aux attentes de chacun.

Modalités pratiques & financement

- Durée : 3 jours – 21h de formation à la facilitation d’ateliers
- Format : en présentiel (Saint-Nazaire, Nantes, Paris, Vendée) ou à distance pour une partie de la formation (outils collaboratifs inclus)
- Public : équipes produit, marketing, design, communication, chefs de projet, directions de service, agences, consultant·es
- Taille du groupe : jusqu’à 10 participant·es
- Tarif intra-entreprise : à partir de 3 400 € HT (adaptable selon le contexte, possibilité de passer à 2j)
- Financement : formation finançable via OPCO grâce à mon partenaire alfie (certifié Qualiopi)

Est-ce la bonne formation pour toi ?
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