Formation psychologie & ergonomie des interfaces

• Maîtriser les fondamentaux de la psychologie cognitive (perception, attention, mémoire..) appliqués au design d’interfaces.
• Appliquer les critères ergonomiques de référence (Bastien & Scapin) pour auditer et améliorer n’importe quel écran.
• Réduire la charge mentale de tes utilisateur·ices en structurant l’information de manière logique et prévisible.
• Comprendre les biais cognitifs pour réaliser des interfaces au service des utilisateurs.
• Réaliser des audits ergonomiques flash pour identifier des problèmes d’utilisabilité en un temps record.

MATINÉE : comprendre les mécanismes cognitifs de l’utilisateur

1. Introduction : pourquoi la psychologie au service des interfaces ?
Comprenez comment les sciences cognitives permettent de passer d’une intuition graphique à une conception basée sur le fonctionnement réel du cerveau humain.

2. Les piliers de la cognition : perception, attention et mémoire
Maîtrisez les fondamentaux du traitement de l’information pour créer des parcours fluides qui ne saturent pas vos utilisateurs.
– Perception : Que voient réellement les utilisateurs ? (Lois de la Gestalt, contrastes, affordance).
– Attention : Comment capter et guider le regard sur les bons éléments sans créer de fatigue visuelle.
– Mémoire : Comprendre les limites de la mémoire de travail pour simplifier la prise de décision.
– Apprentissage & Émotions : Comment le cerveau crée des automatismes et l’impact du ressenti sur l’usage.
– Atelier pratique : analyse de “zones de friction” sur une interface : identifier quel pilier cognitif est mis à mal.

3. Les biais cognitifs : décoder les raccourcis mentaux
Identifiez les principaux biais qui influencent le comportement des utilisateurs pour mieux anticiper leurs réactions et leurs erreurs.
– Panorama des biais utiles en UX.
– Comment utiliser les biais de manière éthique pour faciliter l’usage.
– Atelier pratique : “Chasse aux biais” sur des exemples concrets d’interfaces.

APRÈS-MIDI : appliquer l’ergonomie et auditer l’expérience

4. Ergonomie : les critères de Bastien et Scapin
Adoptez une grille de lecture scientifique et universelle pour évaluer la qualité ergonomique de n’importe quelle interface.
– Introduction aux 8 critères d’ergonomie.
– Faire le lien direct entre ces critères et les notions de psychologie vues le matin.
– Atelier pratique : exercice de mise en correspondance : “Quel critère d’ergonomie répond à quel notion de psychologie ?”

5. L’Audit Ergonomique : de l’analyse à la recommandation
Apprenez à structurer un diagnostic rigoureux pour argumenter vos choix de conception et convaincre vos parties prenantes.
– Méthodologie de l’audit : comment observer, noter et hiérarchiser les problèmes.
– Structurer sa restitution : passer du constat à la recommandation actionnable.
– Atelier pratique : réalisation d’un mini-audit ergonomique sur une interface réelle à l’aide de la grille de critères.

6. Conclusion : passer de la théorie à la pratique durable
Synthétisez vos acquis et repartez avec une méthode pour intégrer la psychologie cognitive dans votre quotidien.
– Comment vendre une recommandation ergonomique à un client ou une équipe ?
– Temps d’échange et plan d’action.