Formation psychologie & ergonomie des interfaces

• Maîtriser les fondamentaux de la psychologie cognitive (perception, attention, mémoire..) appliqués au design d’interfaces.
• Appliquer les critères ergonomiques de référence (Bastien & Scapin) pour auditer et améliorer n’importe quel écran.
• Réduire la charge mentale en structurant l’information de manière logique, prévisible et claire.
• Comprendre les biais cognitifs pour concevoir des interfaces utiles et éthiques, au service des utilisateurices.
• Réaliser des audits ergonomiques flash pour identifier des problèmes d’utilisabilité en un temps record.
• Prendre du recul grâce à la matrice du Design du Respect™ : individu, collectif, société, vivant.

MATINÉE : comprendre les mécanismes cognitifs de l’utilisateur

1. Introduction : pourquoi la psychologie au service des interfaces plus intuitives et respectueuses ?
Comprenez comment les sciences cognitives permettent de passer d’une intuition graphique à une conception basée sur le fonctionnement réel du cerveau humain.

2. Les piliers de la cognition : perception, attention et mémoire
Maîtrisez les fondamentaux du traitement de l’information pour créer des parcours fluides qui ne saturent pas vos utilisateurs.
– Perception : Que voient réellement les utilisateurs ? (Lois de la Gestalt, contrastes, affordance).
– Attention : Comment capter et guider le regard sur les bons éléments sans créer de fatigue visuelle.
– Mémoire : Comprendre les limites de la mémoire de travail pour simplifier la prise de décision.
– Apprentissage & Émotions : Comment le cerveau crée des automatismes et l’impact du ressenti sur l’usage.
– Atelier pratique : analyse de “zones de friction” sur une interface : identifier quel pilier cognitif est mis à mal.

3. Les biais cognitifs : décoder les raccourcis mentaux
Identifiez les principaux biais qui influencent le comportement des utilisateurs pour mieux anticiper leurs réactions et leurs erreurs.
– Panorama des biais utiles en UX.
– Comment utiliser les biais de manière éthique pour faciliter l’usage.
– Atelier pratique : “Chasse aux biais” sur des exemples concrets d’interfaces.

APRÈS-MIDI : appliquer l’ergonomie et auditer l’expérience

4. Ergonomie : les critères de Bastien et Scapin
Adoptez une grille de lecture scientifique et universelle pour évaluer la qualité ergonomique de n’importe quelle interface.
– Introduction aux 8 critères d’ergonomie.
– Faire le lien direct entre ces critères et les notions de psychologie vues le matin.
– Atelier pratique : exercice de mise en correspondance : “Quel critère d’ergonomie répond à quel notion de psychologie ?”

5. L’Audit Ergonomique : de l’analyse à la recommandation
Apprenez à structurer un diagnostic rigoureux pour argumenter vos choix de conception et convaincre vos parties prenantes.
– Méthodologie de l’audit : comment observer, noter et hiérarchiser les problèmes.
– Structurer sa restitution : passer du constat à la recommandation actionnable.
– Atelier pratique : réalisation d’un mini-audit ergonomique sur une interface réelle à l’aide de la grille de critères.

6. Conclusion : passer de la théorie à la pratique durable
Synthétisez vos acquis et repartez avec une méthode pour intégrer la psychologie cognitive dans votre quotidien.
– Comment vendre une recommandation ergonomique à un client ou une équipe ?
– Temps d’échange et plan d’action.

– Module de formation “Design du Respect™” –

Le diagnostic “Design du Respect™” : élargir l’audit ergonomique

Parce qu’une interface ergonomique a un impact qui dépasse l’écran, nous terminons la journée en projetant vos solutions d’interface sur 4 échelles de responsabilité. C’est la transition de la psychologie cognitive vers la conception responsable.

• Impact Individuel : Au-delà de la charge mentale, comment mon design préserve-t-il l’autonomie et le pouvoir d’agir de l’utilisateur ?
• Impact Collectif : Une interface fluide réduit les frictions, mais comment impacte-t-elle la sérénité et la coopération des équipes qui l’utilisent au quotidien ?
• Impact Sociétal : En appliquant les lois de la perception et l’accessibilité, quel modèle d’inclusion et quelle éthique de l’attention diffusons-nous ?
• Impact sur le Vivant : Comment une ergonomie radicalement simplifiée (sobriété cognitive) devient-elle un levier direct d’éco-conception numérique ?

L’atelier final : Vous passez votre audit “Bastien & Scapin” au filtre de cette matrice pour transformer vos corrections ergonomiques en véritables engagements de conception.

> Découvrir le Design du Respect™

L’Axo nous aidera à prendre les bonnes décisions